快遞破損，加個(gè)微信確認(rèn)?

菜鳥(niǎo)驛站提醒：小心，這些都是坑

每日甘肅網(wǎng)4月11日訊據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道說(shuō)起詐騙短信，大家已經(jīng)不陌生，可是隨著人們防詐意識(shí)的提高，騙子的騙術(shù)也在不斷地升級(jí)。最近，就有市民反映，自己接到網(wǎng)購(gòu)包裹發(fā)生了破損或派送禮品等情況的短信，要求添加客服微信處理。看似正規(guī)，卻難辨真假。

(資料圖)

對(duì)此，菜鳥(niǎo)方面發(fā)布了緊急通知，告知廣大消費(fèi)者菜鳥(niǎo)并不會(huì)以包裹簽收等理由，要求顧客做任何資金操作，也不會(huì)要求添加顧客的社交賬號(hào)。簡(jiǎn)而言之就是這些短信都是假的，市民接到類似短信或電話時(shí)一定要保持警惕，通常可以不予理睬。如果擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系商家客服或物流官方客服。

市民：收到“菜鳥(niǎo)驛站”短信要加微信

33歲的小米是名副其實(shí)的網(wǎng)購(gòu)一族，幾乎每天都有快遞到。有時(shí)候工作忙，來(lái)不及取快遞，相熟的快遞員發(fā)短信說(shuō)把包裹放在家屬院門房或快遞柜，她也習(xí)以為常。

3月9日晚，小米收到一條開(kāi)頭標(biāo)記為“菜鳥(niǎo)驛站”的短信，稱有一件她的快遞在搬卸的時(shí)候磕裂開(kāi)了，希望加上微信溝通重新安排派送的事宜。小米看到短信查詢了自己購(gòu)買的訂單，頁(yè)面顯示有3件快遞都在運(yùn)送途中；小米向發(fā)送短信的號(hào)碼回復(fù)信息稱“你直接發(fā)在這吧”，并不想隨意添加陌生人微信，但該號(hào)碼仍舊發(fā)送了“添加微信”的要求。見(jiàn)對(duì)方一直堅(jiān)持，小米詢問(wèn)了兩家快遞公司相熟的快遞員，請(qǐng)他們幫忙查詢實(shí)時(shí)包裹信息，快遞員均回復(fù)：包裹沒(méi)有異常。

小米想弄清楚怎么回事，回?fù)茈娫捯恢睙o(wú)人接聽(tīng)或者就是忙音自動(dòng)掛斷；微信添加好友搜索該短信中的微信號(hào)，卻出現(xiàn)了“請(qǐng)注意核實(shí)對(duì)方身份，謹(jǐn)防詐騙”的提示，小米查詢后才知，這是對(duì)方賬號(hào)信用度低，有詐騙風(fēng)險(xiǎn)、盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)或多次遭到舉報(bào)才會(huì)出現(xiàn)該提示。“這個(gè)短信和平時(shí)快遞小哥給我發(fā)取件碼的短信規(guī)格太像了，要不多想想，肯定就上當(dāng)了。”小米慶幸自己沒(méi)有下一步行動(dòng)。

菜鳥(niǎo)驛站老板：類似短信千萬(wàn)不要相信

關(guān)于小米的經(jīng)歷，記者拿著短信到小區(qū)門口的菜鳥(niǎo)驛站確認(rèn)。驛站老板說(shuō)，最近不少人都收到類似的短信或電話，千萬(wàn)不要相信。他還補(bǔ)充說(shuō)，如果快遞在運(yùn)輸或派送途中出現(xiàn)問(wèn)題，商家或快遞小哥都會(huì)與客戶解釋、溝通，一切操作都在購(gòu)買平臺(tái)上完成，并不會(huì)私下協(xié)商。

隨后，記者查到了菜鳥(niǎo)官方發(fā)出的公告稱：“菜鳥(niǎo)不會(huì)以包裹簽收問(wèn)題為由，引導(dǎo)您做任何轉(zhuǎn)賬、退款等資金操作，更不會(huì)私自要求添加您的個(gè)人社交賬號(hào)，如遇此類來(lái)電或短信，請(qǐng)勿相信！”“菜鳥(niǎo)驛站從未使用境外平臺(tái)，并提醒：如有‘00’或‘+’開(kāi)頭的號(hào)碼向用戶發(fā)送信息，請(qǐng)注意甄別，防止上當(dāng)受騙。”

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者張丹

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