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“你們公司的服務(wù)真不錯(cuò)！”體檢結(jié)束后，太平人壽VIP客戶孫先生滿意的連連稱贊。

孫先生是公司的鉆石級(jí)VIP客戶，也是異業(yè)聯(lián)盟項(xiàng)目的重要客戶。因之前參與公司的活動(dòng)和服務(wù)較少，孫先生對(duì)公司服務(wù)的感受并不深。今年11月，在代理人劉經(jīng)理的督促提醒下，客戶預(yù)約了VIP的體檢。公司客戶服務(wù)部了解到客戶的服務(wù)申請(qǐng)后，立即牽頭建立了孫先生體檢專項(xiàng)溝通群，就客戶的體檢日期、體檢套餐、體檢流程等環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，進(jìn)行第一時(shí)間交流，并同步信息，以確保客戶流暢的服務(wù)體驗(yàn)。

體檢當(dāng)天，代理人劉經(jīng)理一早開(kāi)車接著客戶來(lái)到體檢中心，整個(gè)體檢流程溫馨有序進(jìn)行。體檢結(jié)束后，客戶感受非常好，通過(guò)本次的體檢服務(wù)，客戶感受到了太平人壽有溫度的用心服務(wù)，對(duì)公司的認(rèn)可和信任進(jìn)一步的提升，為后續(xù)的合作做了鋪墊，前后聯(lián)動(dòng)，彰顯服務(wù)價(jià)值。

標(biāo)簽： 青島分公司 太平人壽