美國科技巨頭正在面臨激烈的云服務(wù)市場競爭。6月21日，谷歌在致美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的信中控訴微軟使用不公平的許可條款來“鎖定客戶”，以實(shí)施對(duì)云計(jì)算市場的壟斷和控制，并稱微軟的影響力可能帶來網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。截至目前微軟尚未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。

谷歌近期頻繁公開指責(zé)微軟反競爭。今年3月，谷歌云曾公開批評(píng)微軟與歐洲幾家云服務(wù)商達(dá)成協(xié)議，稱這些交易無法解決對(duì)其許可條款的廣泛擔(dān)憂，并敦促歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行更仔細(xì)的調(diào)查。

在最新的這封投訴信中，谷歌稱微軟通過其占據(jù)主導(dǎo)地位的Windows服務(wù)器和Microsoft Office等產(chǎn)品，變向強(qiáng)制大量客戶使用微軟Azure云基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。谷歌將微軟的許可限制描述為一個(gè)“復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)”，并稱這將阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件供應(yīng)商多元化。

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谷歌云副總裁Amit Zavery今年早些時(shí)候曾公開表示：“微軟在云領(lǐng)域采取了反競爭的姿態(tài)，他們利用其在本地業(yè)務(wù)以及Office 365和Windows中的主導(dǎo)地位，將Azure和其他云服務(wù)捆綁在一起，使客戶很難做出選擇。”

目前在全球云服務(wù)市場中，微軟的收入市場占比略高于20%，僅次于亞馬遜，谷歌位居第三。

谷歌還強(qiáng)調(diào)微軟產(chǎn)品受到的連續(xù)網(wǎng)絡(luò)攻擊以及帶來的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。本月早些時(shí)候，包括微軟Teams和Outlook在內(nèi)的Microsoft 365軟件套件出現(xiàn)了兩個(gè)多小時(shí)的宕機(jī)，這是微軟一年內(nèi)第四次出現(xiàn)此類中斷。微軟表示，網(wǎng)絡(luò)攻擊影響了該公司某些服務(wù)中斷，但沒有看到任何客戶數(shù)據(jù)被訪問或泄露的證據(jù)。

微軟上周還宣布首次向美國政府機(jī)構(gòu)提供GPT大模型的云解決方案，將GPT技術(shù)引入微軟政府云Azure Government，此前微軟通常通過Azure OpenAI服務(wù)向Azure商業(yè)云用戶提供該服務(wù)。截至今年5月，Azure OpenAI已經(jīng)擁有4500個(gè)客戶。

價(jià)值數(shù)十億美元規(guī)模的云計(jì)算服務(wù)市場是目前科技巨頭競逐的炙手可熱的領(lǐng)域，市場期待人工智能熱潮將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)云計(jì)算市場的增長。今年4月，微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德（Amy Hood）預(yù)計(jì)，下一代人工智能業(yè)務(wù)將會(huì)給微軟帶來100億美元規(guī)模的業(yè)務(wù)。過去一年里，微軟的總營收超過2000億美元。

谷歌在投訴信中提到的另一家公司是甲骨文。谷歌表示：“通過過于復(fù)雜的協(xié)議試圖將客戶鎖定在其生態(tài)系統(tǒng)中，微軟和甲骨文等公司不僅迫使客戶采用單一的云模型，而且還限制了選擇，增加了客戶的成本，并擾亂了客戶的增長和發(fā)展，也不利于美國和全球各地蓬勃發(fā)展的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。”

目前在IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）領(lǐng)域，亞馬遜、微軟和谷歌仍處于領(lǐng)先地位，而現(xiàn)在生成式人工智能的熱潮也帶動(dòng)了一度落后的甲骨文的云業(yè)務(wù)收入。

與谷歌、微軟一樣，甲骨文開始向客戶銷售基于云的應(yīng)用程序，此前客戶都在本地?cái)?shù)據(jù)中心運(yùn)行這些程序。受益于超大規(guī)模企業(yè)的對(duì)云服務(wù)需求的提升，甲骨文最新一個(gè)季度的云基礎(chǔ)設(shè)施收入同比猛增76%，目前市值已達(dá)3300億美元。

谷歌的這封信是對(duì)美國FTC就云行業(yè)潛在的反競爭行為進(jìn)行廣泛意見征詢的回應(yīng)，但谷歌本身也面臨著來自美國司法部和FTC的重大反競爭訴訟。今年1月，美國司法部對(duì)谷歌提起了兩年多來的第二起反壟斷訴訟，目標(biāo)主要針對(duì)其廣告業(yè)務(wù)。

2020年10月，F(xiàn)TC還指控谷歌利用壟斷權(quán)力，通過排他性協(xié)議切斷互聯(lián)網(wǎng)搜索競爭。該案預(yù)計(jì)將于今年9月開庭審理。

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