今年五一假期涌動(dòng)的人潮和高漲的消費(fèi)熱情背后，蘊(yùn)含著許多行業(yè)和企業(yè)期待已久的轉(zhuǎn)機(jī)。進(jìn)入到2023年，“煙火氣”的回歸、消費(fèi)需求的復(fù)蘇正在影響每一個(gè)行業(yè)。能否“迎風(fēng)”找到新的增長機(jī)遇？對許多企業(yè)來說是舉足輕重的問題。

4月28日晚，蘇寧易購發(fā)布2022年年度報(bào)告和2023年第一季度報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購2022年實(shí)現(xiàn)營收713.74億元，全年 GMV 規(guī)模 1,113 億元。2023年第一季度營收158.59億元，凈利潤為虧損1.01億元，同比減虧90.22%。

家電3C核心業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)增收并實(shí)現(xiàn)季度盈利，為陣痛中的蘇寧易購帶來了轉(zhuǎn)折。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后，值得外界關(guān)注的是，蘇寧易購的新一年里，哪些變化正在發(fā)生？

(資料圖)

銷售表現(xiàn)跑贏大盤

一季度，蘇寧易購核心家電3C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商品銷售總規(guī)模同比增長5.1%。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，1-3月社會消費(fèi)品零售總額累計(jì)114922億元，同比增加5.8%，但家用電器和音像器材類、通訊器材類產(chǎn)品零售總額增長為負(fù)，分別是-1.7%和-5.1%。而蘇寧易購的核心家電3C業(yè)務(wù)板塊逆勢增長，并且利潤扭虧為盈，增速表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)整體水平。

實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)同比增長，其中尤為值得注意的是，一二線市場家電3C家居生活專業(yè)店可比門店?duì)I業(yè)收入同比增長11.6%，縣鎮(zhèn)區(qū)域零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長33.02%。

當(dāng)下，蘇寧易購擁有家電3C家居生活專業(yè)店1362家，零售云加盟店10023家，覆蓋核心商圈、社區(qū)商圈、商超和部分購物中心、下沉市場等各種用戶消費(fèi)場景。

消費(fèi)復(fù)蘇的背景外，蘇寧易購第一季度實(shí)現(xiàn)的銷售規(guī)模增長，很大程度是由于其瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級趨勢，升級場景體驗(yàn)，向中高端家電市場步步發(fā)力，“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型，等多措并舉的結(jié)果。

蘇寧易購在財(cái)報(bào)中也表示，線下門店對于中高端家電和成套購買的體驗(yàn)優(yōu)勢，對蘇寧易購在家電3C市場競爭中保持與互聯(lián)網(wǎng)差異化的經(jīng)營優(yōu)勢至關(guān)重要。

而進(jìn)入到2023年，加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，特別是與國際一線大品牌的合作，似乎正在成為蘇寧易購搶占市場的戰(zhàn)略之一。4月20日，蘇寧易購與倍科達(dá)成了3年100億的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，蘇寧易購獲得倍科全品類獨(dú)家授權(quán)。4月24日，蘇寧易購與博西家電，明確二季度目標(biāo)全渠道銷售同比增長53%，雙方計(jì)劃5月中旬面向蘇寧易購零售云加盟商舉辦首輪新品訂貨會，明確零售云渠道二季度銷售目標(biāo)提升167%。

越來越愿意為生活品質(zhì)提升付出更多成本的年輕人，也正在為家電市場帶來新的增長點(diǎn)。洗碗機(jī)、中央空調(diào)、烘干機(jī)等過去由于價(jià)格昂貴相對“冷門”的家電品類，正在成為許多家庭購入的“新家電”。

數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購一季度洗碗機(jī)同比增長超60%，大套數(shù)、節(jié)能化、多功能化、本土化等消費(fèi)趨勢凸顯。近期，蘇寧易購還開啟了“洗碗機(jī)節(jié)”，貫穿五一、520、618等節(jié)點(diǎn)，推出100天免費(fèi)試用、以舊換新至高補(bǔ)貼600元、套購至高立減1888元等優(yōu)惠活動(dòng)的動(dòng)作。蘇寧易購想要降低用戶購買高價(jià)電器的“門檻”，背后的野心不言而喻。

此外，蘇寧易購還瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者在消費(fèi)習(xí)慣上的融合“升級”。針對消費(fèi)者表現(xiàn)出的場景化、套系化新需求，融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶提供整屋定制、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)的蘇寧易家正在落地全國。

撬動(dòng)高端市場，通過家電家居一體化加速推動(dòng)傳統(tǒng)的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型，主動(dòng)求變能否為蘇寧易購的新一年帶來驚喜？需要時(shí)間去驗(yàn)證。

“下沉”縮小消費(fèi)鴻溝

2022年蘇寧易購零售云在下沉市場持續(xù)深耕，全年新開店 1,887 家，四六級市場零售云渠道保持加盟店的發(fā)展速度。今年一季度，蘇寧易購零售云渠道持續(xù)拓展新店，提高加盟店經(jīng)營質(zhì)量，報(bào)告期內(nèi)新開零售云加盟店 331 家，零售云渠道銷售總規(guī)模同比增長 33.02%，表現(xiàn)出明顯的市場強(qiáng)勁態(tài)勢。

一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，縣域下沉市場吸引了一眾國際家電品牌，越來越多品質(zhì)化、智能化、健康化的國際中高端家電得到縣鎮(zhèn)消費(fèi)者青睞。下沉市場的高端消費(fèi)需求增長迅速，蘇寧易購零售云早前數(shù)據(jù)顯示，2022年西門子銷售同比增長130%，倍科冰洗銷售同比增長66%。

下沉市場的消費(fèi)活力不容忽視。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國下沉市場家電銷售逆勢增長，零售額達(dá)2850億元，占整體家電市場的比例從去年的31.5%提升至34.1%。城鄉(xiāng)家電市場的消費(fèi)鴻溝持續(xù)縮小，下沉市場家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)同步向高端化、綠色化、智能化轉(zhuǎn)變。

華通證券在最新的研究報(bào)告中也表示，中國農(nóng)村消費(fèi)市場目前正處于快速發(fā)展階段，下沉市場高端需求不斷放大，住宅翻新使家電換新的需求很高，另外伴隨著消費(fèi)者對品質(zhì)生活追求的不斷提升，頭部品牌效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。華通證券稱，蘇寧易購零售云以更高品質(zhì)撬動(dòng)下沉市場增長支點(diǎn)，滲透率有望進(jìn)一步提升。

4月14日，蘇寧易購在其“2023零售云合作伙伴大會”上，明確了零售云2023年將聚焦“商品優(yōu)化、場景升級、賽道融合”三大關(guān)鍵詞，加速零售服務(wù)商升級，全面提升對上下游合作伙伴的服務(wù)并簽訂了1000萬臺的合作大單，規(guī)劃打造超200款C2M專屬定制產(chǎn)品。大會上，500家零售云Super店代表完成簽約，同時(shí)，蘇寧易購宣布，零售云2023年將在4.0模型的基礎(chǔ)上，升級Super店模型，開啟縣域“大店時(shí)代”。

零售云推動(dòng)“運(yùn)營向下”，成為蘇寧易購的關(guān)鍵一步。從整體來看，下沉市場的家電網(wǎng)購行為相對更稀疏，快遞配送等服務(wù)也相對落后，抓住不斷壯大的下沉市場，強(qiáng)化縣級服務(wù)體系、組織建設(shè)，進(jìn)一步把運(yùn)營支持平臺下沉到縣級服務(wù)體系，對蘇寧易購來說可能是其構(gòu)建壁壘的重要機(jī)遇。

此外，蘇寧易購表示，蘇寧易購物流將面向供應(yīng)商、平臺商戶等合作伙伴提供更服務(wù)高效、成本節(jié)約的供應(yīng)鏈履約服務(wù)。特別是針對大中件物流服務(wù)，蘇寧物流將深耕最后一公里，拓展產(chǎn)地云倉，發(fā)揮以倉配一體、送裝一體為特色的服務(wù)優(yōu)勢和全國性網(wǎng)絡(luò)的本地化服務(wù)優(yōu)勢。售賣“好產(chǎn)品”也需要“好服務(wù)”的過程中，倉儲物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，能為蘇寧易購搶奪高端市場提供多少“彈藥”也至關(guān)重要。

憑借“五環(huán)”內(nèi)外多層級覆蓋，實(shí)現(xiàn)雙線市場均同比增長，蘇寧易購跑贏大盤同期行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢。蘇寧易購的前期戰(zhàn)略布局，隨著時(shí)間的推移開始進(jìn)入收割期，核心業(yè)務(wù)進(jìn)入正循環(huán)，有望帶動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營再發(fā)展。

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