“創(chuàng)新是將變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的藝術(shù)。”

在2025年到來(lái)前兩天的箭牌家居集團(tuán)2024年溝通答謝會(huì)上,箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金輝將這句話作為這一年的總結(jié)。

過去的機(jī)會(huì)藏在增長(zhǎng)中,而當(dāng)下及未來(lái)的機(jī)會(huì)藏在變化里。在同一周期下,沒有永恒的增長(zhǎng),當(dāng)今天我們反復(fù)提及“黑天鵝、灰犀牛”事件,不管身處經(jīng)哪個(gè)周期,波動(dòng)不可避免,真正的考驗(yàn)已經(jīng)來(lái)臨,增長(zhǎng)的突破只有應(yīng)時(shí)之變,才能成就一個(gè)具備減震器的體系。

全球機(jī)遇下的中國(guó)企業(yè)的確定性

開辟海外第二增長(zhǎng)曲線

2024年是箭牌家居大舉布局海外的特殊性的一年,全面加速海外市場(chǎng)拓展。上半年,箭牌家居境外收入1.62億元,同比增長(zhǎng)178.25%。在布局在東南亞和中東等地區(qū),通過與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商建立合作關(guān)系,加速專賣店的布局和發(fā)展。

從宏觀經(jīng)濟(jì)視角出發(fā),中企已經(jīng)迎來(lái)新的大航海時(shí)代,布局國(guó)際化也成為龍頭企業(yè)必然趨勢(shì)。

2023年,我國(guó)衛(wèi)生陶瓷、金屬水龍頭、塑料潔具出貨量分別達(dá)65%、27%、31%,規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力突出。如今,中國(guó)家居建材材料端產(chǎn)業(yè)鏈高度可控,產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性優(yōu)于主要規(guī)模市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)品牌在近期替代優(yōu)勢(shì)漸顯。

進(jìn)入第三個(gè)10年的衛(wèi)浴出海,自主品牌和OBM將是重點(diǎn)。過去的出海并不簡(jiǎn)單,在前往海外各個(gè)目的地的航路上,出海迎戰(zhàn)者們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里反復(fù)受挫。不僅要面對(duì)語(yǔ)言問題,還有法律、政策、宗教、文化、環(huán)保等等問題。然而,隨著中國(guó)在全球中的地位越來(lái)越高,中國(guó)企業(yè)在海外的確定性將與日俱增。

在全球政經(jīng)格局從全球化走向二元有限全球化,以及中美博弈背景下,中國(guó)企業(yè)出海是必經(jīng)的重要戰(zhàn)略選擇。

“我們一定要立足國(guó)內(nèi),把國(guó)內(nèi)發(fā)展好,把產(chǎn)品品質(zhì)做好,把研發(fā)和質(zhì)量做好,相信有好的產(chǎn)品,到任何一個(gè)地方都能生存下來(lái)。”在“GO GLOCAL探索國(guó)際化新渠道”為主題的第十八屆廚衛(wèi)行業(yè)高峰論壇上,盧金輝強(qiáng)調(diào)。

據(jù)悉,箭牌將持續(xù)完善海外事業(yè)部的組織架構(gòu)和人員配置,確保團(tuán)隊(duì)能夠靈活應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)的需求。同時(shí),箭牌將加速推進(jìn)海外產(chǎn)品研發(fā)和上市進(jìn)度,確保產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,多語(yǔ)言版本官網(wǎng)將隨著各項(xiàng)制度的完善陸續(xù)上線。

立足國(guó)內(nèi)

市場(chǎng)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

對(duì)于箭牌來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)不僅于出海,還有扎根之地——國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。今年以來(lái),多項(xiàng)積極政策發(fā)布,房地產(chǎn)止跌回穩(wěn),以及以舊換新等政策的落地,有望推動(dòng)行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,形成持續(xù)的煥新業(yè)務(wù)和消費(fèi)增長(zhǎng)。

以舊換新屬于重裝修和翻新的一環(huán),重裝修屬于大額低頻消費(fèi),更看重品牌與渠道,因此箭牌等品牌認(rèn)可度與渠道布局較好的企業(yè)充分受益。“從當(dāng)前線上銷售情況來(lái)看,政策的實(shí)施對(duì)于產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的改善、智能馬桶滲透率的提升都將產(chǎn)生積極的影響。”據(jù)箭牌家居11月13日投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表表示。

90年代以來(lái),摩爾定律拉著各個(gè)產(chǎn)業(yè)向前飛奔,然而在2020年后,中國(guó)致力于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)由依靠出口和投資來(lái)驅(qū)動(dòng),向依靠消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入新階段,消費(fèi)分化加劇,過去的方法不再適應(yīng)未來(lái),需要重新?lián)肀M(fèi)者。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言,國(guó)貨品牌正在完成多維度對(duì)國(guó)際品牌的趕超。在近兩年,箭牌家居將自己定位為一家場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商,而不是一家衛(wèi)浴企業(yè)亦或是家居企業(yè)。無(wú)論是衛(wèi)浴還是家居,都是一個(gè)資本密集、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。盧金輝表示,箭牌家居未來(lái)賣的不是產(chǎn)品,而是場(chǎng)景,是解決方案,是體驗(yàn)。

在服務(wù)端,消費(fèi)者更希望有良好的體驗(yàn)。因此,今年箭牌推出了“煥新3.0” 服務(wù)和 “無(wú)障礙家居解決方案”。箭牌3.0服務(wù)體系即 “煥新3.0”,能夠?qū)崿F(xiàn)售前24小時(shí)響應(yīng)、售中10大省心服務(wù)、售后7S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從單一執(zhí)行變成服務(wù)體系的協(xié)同優(yōu)化——10天即可靚裝。

在產(chǎn)品端,消費(fèi)者喜歡具有科技感、互聯(lián)體驗(yàn)的產(chǎn)品。因此,箭牌家居聚焦智能化與場(chǎng)景化的有機(jī)融合,搭建基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的智能家居產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),積極與華為Harmony OS Connect、天貓精靈等專業(yè)平臺(tái)開展合作。今年箭牌聯(lián)合寶馬Desigworks推出了Waterfall高端淋浴-極光瀑布系統(tǒng),具備語(yǔ)音互動(dòng)、物聯(lián)淋浴系統(tǒng)。另外,箭牌X7智能馬桶上榜央視《超級(jí)大爆款》欄目,由中國(guó)家用電器研究院權(quán)威測(cè)評(píng),通過與競(jìng)品智能馬桶對(duì)比,全面展示箭牌智能馬桶差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

不僅如此,今年以來(lái),箭牌家居正在完成一場(chǎng)效率改革,從渠道到團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品,一場(chǎng)效率革命正在展開。上半年,箭牌家居經(jīng)銷終端門店達(dá)到1.96萬(wàn)家,其中箭牌A6pro全新店態(tài)升級(jí),搶占賣場(chǎng)衛(wèi)浴品類A類位置。

給品牌注入溫暖與責(zé)任

探索下一個(gè)周期

所有改革都將帶來(lái)變化,可持續(xù)的基礎(chǔ),決定了上升的可能性。箭牌始于改革開放,成長(zhǎng)于房地產(chǎn)改革,發(fā)展與行業(yè)同步。在今年30周年之際,箭牌家居上線了行業(yè)首個(gè)AIGC30周年主題片,拋棄了宏大敘事,慣之以“科技向善”用人工智能講述30年如何持續(xù)推動(dòng)“看不見的文明”背后的故事。

與此同時(shí),國(guó)際鋼琴大師郎朗再度成為“ARROW箭牌品牌摯友”,最合適的代言人與品牌一定是高度匹配,在箭牌家居向全球家居智慧大家的轉(zhuǎn)型過程中,代言人是品牌的縮影,郎朗在國(guó)際上的地位無(wú)須贅述,兩者的合作,將更加強(qiáng)調(diào)未來(lái)箭牌的全球性。

2024 年,也是箭牌家居旗下公益品牌箭牌澤計(jì)劃成立的第三年,「箭牌澤計(jì)劃」通過資源整合、營(yíng)銷手段、資本運(yùn)作等方式與社會(huì)各界的向善力量共同深入“看不見的角落”。這一年,箭牌攜手螞蟻森林,種下了170000穴黃柳,覆蓋1025畝沙地。這一年,箭牌攜手中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在騰訊公益上線讓愛澡開始-「陽(yáng)光浴室」項(xiàng)目,讓現(xiàn)代科技和數(shù)據(jù)分析為傳統(tǒng)公益事業(yè)提供準(zhǔn)確的項(xiàng)目評(píng)估和透明度保障,確保對(duì)需求迫切的地區(qū)或個(gè)體產(chǎn)生實(shí)效。

可以肯定的是,過去30年,箭牌家居有很多值得夸耀的地方。正如吳曉波所說(shuō):“箭牌家居的30年,就是家居行業(yè)進(jìn)步的30年,箭牌的力氣是產(chǎn)品,箭牌的方向是人心。”

正所謂任何一個(gè)行業(yè)都值得再做一遍,增長(zhǎng)并未全部退場(chǎng),而是以更隱蔽的方式留下了“線索”。

善于將變化轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)的箭牌未來(lái)將如何走?

在這個(gè)變化的時(shí)代,只要能“活下來(lái)”,就是合理的答案。期待箭牌下一個(gè)30年。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。