自去年11月起，京東進入了多方面調整階段，從零售戰略到人事架構都有所調整。二季度財報顯示，京東的調整效果初步顯現。

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8月16日，京東發布了二季度財報。財報顯示，2023年第二季度京東收入為2879億元，同比增加7.6%，去年同期增速為5.4%。

利潤表現方面，京東二季度經營利潤為83億元，去年同期為38億元。非美國通用會計準則下經營利潤為87億元，去年第二季度為58億元。歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為66億元，去年同期為44億元。非美國通用會計準則下歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為86億元，去年同期為65億元。

想要推動“天天低價”

第二季度，京東零售收入為2532.8億元，同比增長4.8%。

商品品類表現上，日用百貨商品延續了一季度下滑的趨勢，二季度收入為817億元，同比下滑8.6%，一季度日用百貨商品收入同比下滑了8.7%。電子產品及家用電器商品收入則扭轉了下滑趨勢，二季度同比增長11.4%。

在電話會議上，京東新任CEO許冉表示，“在二季度消費承壓的環境下，京東的優勢帶動了核心優勢品類特別是帶電品類持續獲取市場份額。二季度受到房地產行業和耐用品消費相對偏弱的雙重壓力，家電行業大盤壓力較大，但是京東的家電品類表現好于行業。商超品類在二季度仍然面對業務和商品結構的調整，以及去年疫情囤貨高基數等情況，使得短期增速面臨挑戰。我們相信下半年商超品類將回到更加健康的增長勢頭上。長期來看，商超品類仍然是京東最重要的增長驅動力。”

對于今年“史上投入最大”的618大促，許冉表示，雖然大促的效果超過預期，但也從側面證明用戶對于促銷的心智非常強，平臺想要推動“天天低價”的日銷模式還需要更多努力或者更長的時間周期，去逐步改變用戶的心智。

許冉表示目前為止，招商和商家入駐取得了很好的進展，“我們很高興看到，二季度第三方商家數量增加超過一倍，并達到歷史新高。” 1月4日，京東面向各類商家發布“春曉計劃”，包括為自然人提供快速入駐通道、“0元試運營”、2100元“新店大禮包”等12項扶持政策，加大對商家的扶持力度，以吸引第三方商家的入駐。二季度，京東新增商家數量同比增速達到417%。

不過京東在平臺的運營規則、流量的分發算法機制方面還有很大的改善空間。整個生態的繁榮需要時間積累，京東將對流量分發機制和規則進行逐步調整。

財報顯示二季度京東整體營銷開支有所增加。二季度營銷開支由去年同期的95億元增加16.7%至今年的111億元。第二季度營銷開支占收入百分比為3.8%，去年同期占比達3.5%，增長主要是由于推廣活動的支出增加。

探索新業務

同一天，京東健康發布了上半年業績。財報顯示，報告期內，京東健康總收入為271億元，同比增長34%，非國際財務報告準則指標下凈利潤24.4億元，同比增長101.2%。截至2023年6月30日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量近1.69億，相比于截至2022年6月30日的年度活躍用戶數凈增加3730萬。數據顯示，京東健康互聯網醫院日均在線咨詢量超過44萬。

京東物流上半年財報顯示，上半年收入達到778億元，同比增長32.6%，其中來自外部客戶的收入為人民幣539億元，同比增長57.7%，占總收入的比例達到69.3%，外部收入占比相較2022年同期進一步提高。

新業務第二季度收入為43.1億元，同比下滑31.1%。今年年初京東關閉了泰國站和印尼站，收縮了東南亞市場的電商業務。

另一方面，京東也在試水新業務。7月，京東成立創新零售部，整合七鮮超市、拼拼等業務成為獨立業務單元。家電零售老將閆小兵回歸京東，負責京東創新零售業務，向京東集團CEO許冉匯報。

對此，許冉在財報電話會上表示，創新零售業務包括前置倉、七鮮等業務的整合，更多的是推動上述業務在供應鏈端的協同，目前業務還處于試點階段。同時，該業務即使在一些市場或者城市得到驗證，也需要逐步推進，所以整體投入力度可控，也不會影響公司對全年利潤或者盈利趨勢的預判。

而對于電商平臺進行低價競爭的問題，許冉表示“不僅是電商平臺，零售業務從誕生開始就非常注重低價，因此京東把成本效率和體驗作為核心經營理念。從京東的角度，我們非常期待更多的用戶可以在購買之前進行跨平臺比價，因為我們對自己的供應鏈能力以及經營規模優勢所帶來的低成本和優質服務非常有信心。”

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